في يوم الجمعة 19 يوليوز 2024، هزت موجة عطل كبيرة خدمات مايكروسوفت عدة دول حول العالم، مما أثر بشكل كبير على عمليات الأعمال والحياة اليومية للملايين من المستخدمين. أعلنت شركة مايكروسوفت عن وقوع العطل عبر منشور على منصة إكس، موضحة أنها تعمل بجد لإصلاح الأمور واستعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي.

تأثرت مجموعة واسعة من القطاعات بسبب هذا العطل، حيث لم يتمكن المستخدمون من الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365 بشكل صحيح. من بين القطاعات المتأثرة، قطاع النفط والغاز حيث تعطلت عمليات التداول في مقرات رئيسية بمدن كبرى مثل لندن وسنغافورة. كما تأثرت شركات الطيران والمطارات حيث تم تأجيل الرحلات وتغيير جداول الرحلات بسبب العطل الفني.

على صعيد آخر، توقفت قناة سكاي نيوز عن البث المباشر، وأبلغت شركة الطيران التركية عن مشاكل في نظام الحجز وتسجيل وصول الركاب. كما أعلن مطار برلين عن تأخر في عمليات تسجيل وصول الركاب بسبب العطل الفني.

من جهتها، أكدت شركة مايكروسوفت أنها تحددت سبب العطل وتعمل بكل جدية على إصلاحه، مع التأكيد على استمرارية تحسين خدماتها وضمان ثبات بنيتها التحتية. فيما بدورها، شددت إدارات المطارات وشركات الطيران على تقديم الخدمات الأساسية بأقصى قدر من الكفاءة رغم التحديات التي تواجههم.

يشكل هذا العطل الكبير في خدمات مايكروسوفت نقطة تحذير حول التوازن الهش في الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية في حياتنا اليومية، ويبرز أهمية التخطيط للطوارئ وتعزيز الاستعداد لمواجهة مثل هذه الحوادث الفنية المفاجئة في المستقبل.